1. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun (“Form”) konusu; aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince Alıcı’nın bilgilendirilmesidir.

2. SATICI BİLGİLERİ

Unvanı: Niltist – Dekoratif İşler Atölyesi

Vergi Dairesi / No: Üsküdar V.D. / 11933781676

Adresi: Kısıklı, Rehber Sk. No:3/3 34692 Üsküdar/İstanbul

Telefon: 0 216 706 76 17

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.niltist.com

3. ALICI BİLGİLERİ (TÜKETİCİ)

Adı/Soyadı (Unvanı): [Müşteri Adı Soyadı veya Unvanı]

Teslimat Adresi: [Teslimat Adresi]

Telefon: [Telefon Numarası]

E-posta: [E-posta Adresi]

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ VE BEDELİ

Sipariş Tarihi: [Sipariş Tarihi]

Sipariş Numarası: [Sipariş Numarası]

Ürün / Hizmet Detayları: [Ürün Adı, Varyasyon (Ölçü/Renk), Miktar]

Kargo Ücreti Dahil Toplam Tutar: [Sipariş Toplam Tutarı] TL

Ödeme Şekli: [Ödeme Yöntemi – Kredi Kartı/Havale]

5. TESLİMAT VE İFA

5.1. Satın alınan standart üretim ürünler, sipariş onayından itibaren en geç 3 (üç) iş günü içerisinde Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim edilir.

5.2. Alıcı’nın özel ölçü, özel renk (RAL kodu vb.) veya kişiselleştirilmiş doku talebiyle üretilen “Özel Üretim” ürünlerin atölye üretim ve kargoya teslim süresi ürünün niteliğine göre 7 (yedi) ile 30 (otuz) gün arasında değişiklik göstermektedir.

5.3. Ürünler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla gönderilir.

6. CAYMA HAKKI (STANDART ÜRÜNLER İÇİN)

6.1. Alıcı; sözleşme konusu malın (standart üretim) kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya mevzuata uygun şekilde e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış, ambalajı zarar görmemiş olması şarttır.

7. İADE KARGO ÜCRETİ

7.1. Cayma hakkının kullanılması (keyfi iade) durumunda, iade edilen ürün Satıcı’nın anlaşmalı olduğu veya Alıcı’nın tercih ettiği kargo firması ile geri gönderilebilir.

7.2. İade edilen üründe üretimden kaynaklı herhangi bir kusur (ayıplı mal) bulunmaması halinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca iade kargo masrafı Alıcı’ya (Tüketiciye) aittir. Ürünün Satıcı’ya karşı ödemeli gönderilmesi halinde, kargo bedeli Alıcı’ya yapılacak iade tutarından mahsup edilecektir. Ürünün ayıplı (kusurlu/hasarlı) çıkması durumunda ise iade kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER (ÖZEL ÜRETİM İSTİSNASI)

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. Maddesinin 1. fıkrasının (b) bendi uyarınca: “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.

8.2. Bu kapsamda; Alıcı’nın talebi doğrultusunda standart dışı özel ölçüde kesilen/bükülen, standart dışı özel renk ve lak uygulaması yapılan veya Alıcı’ya özel olarak tasarlanıp üretilen hiçbir aydınlatma armatüründe (üründe üretim kusuru olmadığı sürece) iade ve değişim yapılamaz. Alıcı, özel üretim ibareli veya kişiselleştirilmiş siparişlerinde cayma hakkı olmadığını peşinen kabul eder.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu formun uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.