KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, www.niltist.com internet sitesi (“Site”) üzerinden toplanan kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Niltist – Dekoratif İşler Atölyesi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Siteyi kullanımınız ve alışveriş süreçleriniz kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, (fatura için gerekiyorsa) T.C. Kimlik Numarası.
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş tarihi, sipariş numarası, satın alınan ürün/varyasyon bilgileri, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, talep ve şikayet bilgileri.
  • İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesine giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.(Not: Kredi kartı bilgileriniz Niltist sunucularında tutulmaz; ödeme işlemleri yasal lisansa sahip ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden doğrudan gerçekleştirilir.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, sipariş edilen özel ve standart aydınlatma ürünlerinin üretimi, hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
  • Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu gereğince üstlenilen yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Fatura düzenlenmesi ve muhasebe/finans işlemlerinin yürütülmesi.
  • Sipariş süreciyle ilgili veya satış sonrası destek/yedek parça işlemleri için iletişim kurulması.
  • İade, iptal ve hasar taleplerinin değerlendirilip sonuçlandırılması.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelecek yasal taleplere yanıt verilmesi (Örn: yasal zorunluluk gereği IP kayıtlarının tutulması).

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;

  • Siparişlerin teslimatı için anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalara,
  • Yasal yükümlülüklerimizin (vergi, fatura beyanı vb.) yerine getirilmesi için mali müşavirimize,
  • Hukuki bir uyuşmazlık durumunda yasal haklarımızı kullanabilmek adına avukatlarımıza ve yetkili resmi kurum/kuruluşlara (Mahkemeler, Tüketici Hakem Heyetleri vb.) aktarılabilecektir. Verileriniz kesinlikle ticari amaçla üçüncü şahıslara satılmaz veya pazarlama firmalarıyla paylaşılmaz.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; sitemiz üzerinden üyelik oluşturulması, sipariş formunun doldurulması, iletişim formları veya e-posta yoluyla bize ulaşmanız ve sitemizin çalışması için gerekli olan teknik çerezler (cookies) vasıtasıyla tamamen elektronik ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak tarafımıza başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İLETİŞİM VE HAKLARIN KULLANIMI

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmakla ilgili taleplerinizi; “Kısıklı, Rehber Sk. No:3/3 34692 Üsküdar/İstanbul” adresine yazılı olarak veya [email protected] e-posta adresine güvenli elektronik imza, mobil imza ya da sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.